隨著培訓(xùn)機構(gòu)突然失聯(lián)等問題頻繁發(fā)生，教育部將嚴肅查處培訓(xùn)機構(gòu)“卷款跑路”等行為，保護群眾合法權(quán)益。教育部在廣東廣州召開全國校外培訓(xùn)行政執(zhí)法工作現(xiàn)場會。會議指出，各地要統(tǒng)籌“雙減”和“雙升”，提升校內(nèi)教育質(zhì)量，提升校外治理水平。

會議要求，要嚴肅查處未經(jīng)審批舉辦校外培訓(xùn)機構(gòu)、在職教師有償補課、非學科類培訓(xùn)機構(gòu)超出許可范圍開展學科類校外培訓(xùn)、違規(guī)舉辦社會性競賽活動等違法違規(guī)行為，持續(xù)鞏固校外培訓(xùn)治理成果。

會議還要求，要嚴肅查處培訓(xùn)機構(gòu)“退費難”“卷款跑路”“惡意閉店”等侵害人民群眾切身利益的行為，依法保護人民群眾合法權(quán)益。

據(jù)新華社早前報道，黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示，2023年2月28日至2024年2月29日，平臺共計收到關(guān)于教育培訓(xùn)的投訴188115單，其中11%的投訴涉及商家突然失聯(lián)、跑路或倒閉問題，不少用戶反饋的主要問題還包括課程質(zhì)量差及課程虛假宣傳。